よくある質問

予約はいつまでにすればいいのですか？

ご予約は、ご希望日の1営業日前17時までとなっております。

完全予約制とさせていただいておりますため、直近のご予約をお取りしづらい場合がございます。お早めにお申し込みいただきますようお願い申し上げます。

お支払を確認させていただいてからご予約が成立いたします。

予約のキャンセルや変更はできますか？

ご予約日の1営業日前17時まででしたら、無料でキャンセル・ご変更を承ります。それ以降のキャンセル・ご変更はカウンセリング料金の100%を申し受けます。何卒ご了承くださいませ。

カウンセリングとは何をするのですか？

困っていることや気になることを率直に話していただきます。その際、傾聴につとめます。心の整理や問題の解決に向けて、クライアント様と一緒に考えていきます。

カウンセリングを一度も受けたことがないのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。守秘義務を守りますので、安心して気になることを話してください。

心療内科・精神科に通院中ですが、カウンセリングを受けることはできますか？

現在、精神科、心療内科、神経科などの病院に通院中の方、治療薬を摂取中の方のカウンセリングはお断りしています。現在の治療に専念していただいて、回復したら、ぜひカウンセリングの申込をしていただければと思います。

宗教の勧誘はありますか？

ありません。趣味で神社仏閣を訪問しますが、特定の宗教の信者ではありません。

物品販売の勧誘はありますか？

ありません。

ペットロスのカウンセリングは受けつけますか？

はい。ペットは大切な家族です。大切な存在を亡くした寂しさや心の痛みは同じです。

死別の悲しみ以外での相談は受けつけますか？

死別の悲しみのケアに関連するご相談をメインにお受けしております。カウンセラーのネットワークを持っていますので、死別の悲しみのケア以外のご相談は別のカウンセラーをご紹介いたします。

カウンセリングは何回くらい受けたらいいのですか？

1回でも大丈夫ですが、効果を上げるために、できれば４ケ月の継続したコースのカウンセリングを受けることをおすすめします。

出張は可能ですか？

大変申し訳ありませんが、出張は基本的にお断りしています。

遠方のお客様はパソコンのテレビ電話でカウンセリングをさせていただいております。設定はこちらで行いますので、テレビ電話で簡単につながることが出来ます。電話代はかかりません。

返金保証はありますか？

ございません。

家族や友達に付き添いで一緒に聞いてもいいですか？

クライアント様のお話しを集中して拝聴させていただきますので、ご家族やお友達の付き添いはお断りしております。

その他、ご質問がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

 

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